TERMES ET CONDITIONS
- Réservations
- Paiements et retours
- Activité
RÉSERVATIONS
Toutes les réservations pour SM2J Mediterranean Chartering doivent être effectuées en ligne via notre site Web mediterraneanchartering.com . Les réservations par téléphone ne seront pas acceptées.
De plus, vous pouvez poser toutes vos questions via le formulaire de contact sur notre site Web ou par e-mail à : reservas@mediterraneanchartering.com
Les pièces d’identité de chacune des personnes qui embarqueront sur le bateau devront être envoyées par mail 3 jours à l’avance . Seules ces personnes pourront monter le jour du départ. La compagnie se réserve le droit d’interdire l’embarquement aux personnes non préalablement inscrites sur la liste des passagers, ainsi qu’à celles qui présentent des symptômes inaptes à la navigation
En cas de désaccord ou de litige entre les parties au présent contrat, celles-ci se soumettront à la compétence des tribunaux de Barcelone.
A compter de la confirmation de la réservation, le client assume expressément l’intégralité des présentes Conditions Générales de Vente . Dans le cas où une personne en inscrit une autre, elle assume chacune et chacune des présentes Conditions Générales en son nom .
PAIEMENTS ET RETOURS
Le paiement sera effectué en payant 100% du prix total au moment de la réservation.
À la base nautique, il y a un terminal de paiement par carte pour couvrir les frais de carburant, qui doivent être payés à l’arrivée au port indiqué par le navire.
Le client peut annuler les services demandés ou contractés , ayant droit à un remboursement total ou partiel des sommes versées à SM2J Mediterranean Chartering selon les conditions indiquées ci-dessous :
- Remboursement de 50% à condition qu’il soit annulé 15 jours avant le départ, passé ce délai il n’y aura aucun remboursement.
SM2J Mediterranean Chartering peut également annuler l’activité en raison d’un cas de force majeure imprévisible, tel que des intempéries mettant en danger le bateau ou la sécurité des clients. Le client aura le droit de modifier la date ou d’être remboursé intégralement des sommes versées.
En cas d’ annulation de l’activité par le client pour cause de retard, il ne pourra prétendre au remboursement des sommes versées. Dans ce cas, vous aurez le droit de modifier la date de l’activité tant qu’il y a de la disponibilité à la date sélectionnée.
Le client s’engage consciemment à payer à SM2J Mediterranean Chartering le montant de toute amende, frais judiciaires et extrajudiciaires découlant d’un usage abusif, d’infractions et de toutes sortes de réglementations dirigées contre l’objet loué.
ACTIVITÉ
SM2J Mediterranean Chartering se réserve le droit d’ annuler l’activité pour des raisons météorologiques, de sécurité ou techniques (telles que des pannes). Si ces circonstances sont prévisibles, la société en informera le client par courrier électronique dans les meilleurs délais.
Elle se réserve également le droit de modifier une partie des parcours si les conditions d’eau ou de sécurité l’exigent.
Il est nécessaire de savoir nager et l’ utilisation d’un gilet de sauvetage est obligatoire dans des conditions dangereuses ou lors de l’utilisation du SEA DOO.
La location s’effectuera sans guide et sans environnement et toutes les consignes indiquées au moment de la réservation seront respectées à tout moment.
Il est interdit de conduire le bateau ou le SEA DOO sous l’influence de l’alcool, de stupéfiants ou autres . La société décline toute responsabilité civile, administrative ou pénale en cas de non-respect de cette indication.
Toutes les activités sont déterminées par un horaire . Par conséquent, si le client ne peut pas arriver à l’heure indiquée dans la réservation, SM2J Mediterranean Chartering se réserve le droit d’annuler ou de modifier l’activité.
L’ agent de santé à bord n’est pas indiqué pour donner un médicament au client. Si cela l’exige, l’entreprise n’est pas responsable, avec laquelle le client accepte toutes les responsabilités dérivées, exonérant SM2J Mediterranean Chartering SL de toute responsabilité.
SM2J Mediterranean Chartering n’est pas responsable des dommages ou de la perte des effets personnels des clients, tels que les appareils photo, les téléphones portables ou les vêtements.
Le client accepte qu’il connaisse les éventuelles difficultés de l’activité et les petites complications qui peuvent survenir, car cela peut présenter un certain risque. Cependant, dans nos explications préalables à l’activité, nous expliquerons comment résoudre et anticiper les problèmes.
Le participant est responsable du matériel cédé par la société et accepte le paiement du montant de l’objet en cas de détérioration ou de perte. Ce paiement peut être effectué en espèces, par virement bancaire ou bizum.
SM2J Mediterranean Chartering n’est pas responsable si les objets apportés à bord par les passagers sont mouillés ou subissent des dommages .
Les mineurs doivent avoir une autorisation ou être accompagnés d’une personne responsable .
L’engagement de SM2J Mediterranean Chartering commence avec l’activité contractée, il est donc de la responsabilité du client de les transporter jusqu’aux installations ou au lieu de début de l’activité, le cas échéant. Le contrat et la responsabilité de SM2J Méditerranée Affrètement concernent exclusivement le travail direct de ses techniciens et l’organisation de l’activité.
Le prix des activités comprend une assurance accident et responsabilité civile .
Les prestations de location de matériel et d’équipements qui n’impliquent pas la sous-traitance d’une de nos activités ne sont pas couvertes par l’assurance assistance . Une information complète sur les conditions et la couverture d’assurance est à la disposition des clients et sera transmise à toute personne qui en fera la demande.
Toute personne mettant en danger la sécurité du navire, de son équipage ou de ses passagers, sera déposée au port le plus proche. Il s’agit d’une décision prise par le skipper du bateau en tant que personne la plus responsable à bord