TÉRMINOS Y CONDICIONES
- Reservas
- Pagos y devoluciones
- Actividad
RESERVAS
Todas las reservas de SM2J Mediterranean Chartering, deben realizarse en línea a través de nuestro sitio web mediterraneanchartering.com. No se aceptarán reservas por teléfono.
Además, puedes consultar cualquier duda a través del formulario de contacto en nuestro sitio web o por correo electrónico a: reservas@mediterraneanchartering.com
Se debe enviar por email con 3 días de antelación los DNI de cada una de las personas que irán en el barco. Solo esas personas podrán subir el día de la salida. La empresa se reserva el derecho de prohibir la subida a bordo a personas no inscritas anteriormente en la lista de pasaje, así como aquellas que presentes síntomas no aptos para la navegación
En caso de divergencia o litigio entre las partes de este contrato, estas se someterán a la jurisdicción de los tribunales de Barcelona.
Desde la confirmación de la reserva, el cliente asume de manera expresa la totalidad de los presentes Términos y Condiciones. En caso de que una persona inscriba a otra, asume en su nombre todas y cada una de estos Términos y Condiciones.
PAGOS Y DEVOLUCIONES
El pago se realizará abonando el 100% del precio total al momento de hacer la reserva.
En la base náutica se dispone de terminal de pago con tarjeta para cubrir los gastos de combustible, que deberán ser abonados a la llegada a puerto según marque la embarcación.
El cliente puede cancelar los servicios solicitados o contratados, teniendo derecho a la devolución total o parcial de las cantidades abonadas a SM2J Mediterranean Chartering según las condiciones que se indican a continuación:
- Devolución del 50% siempre que se cancele 15 días antes de la salida, pasado ese periodo no habrá devolución.
SM2J Mediterranean Chartering también podrá cancelar la actividad por causas de fuerza mayor, imprevisibles, como por ejemplo, mal tiempo que ponga en peligro la embarcación o la seguridad de los clientes. El cliente tendrá derecho a cambiar de fecha o a la devolución completa de las cantidades abonadas.
En caso de cancelación de la actividad por parte del cliente debido a retraso, este no tendrá derecho a la devolución de las cantidades abonadas. En este caso, tendrá derecho a cambiar la fecha de realización de la actividad siempre que haya disponibilidad en la fecha seleccionada.
El cliente se compromete conscientemente a pagar a SM2J Mediterranean Chartering el importe de cualquier multa, gastos judiciales y extrajudiciales derivados del uso indebido, infracciones y todo tipo de normas dirigidas contra el objeto alquilado.
ACTIVIDAD
SM2J Mediterranean Chartering se reserva el derecho de cancelar la actividad por motivos meteorológicos, de seguridad o técnicos (como averías). Si estas circunstancias son previsibles, la empresa lo comunicará al cliente por correo electrónico lo antes posible.
También se reserva el derecho de cambiar parte de las rutas en caso de que las condiciones acuáticas o de seguridad lo requieran.
Es necesario saber nadar y obligatorio el uso del chaleco salvavidas en condiciones de peligro o mientras se usa la SEA DOO.
El alquiler se realizará sin guía y se respetará en todo momento el medio ambiente y todas las instrucciones indicadas en el momento de la reserva.
No está permitido la conducción de la embarcación o de la SEA DOO bajo los efectos del alcohol, narcóticos u otros. La empresa no asumirá ninguna responsabilidad civil, administrativa o penal por el incumplimiento de esta indicación.
Todas las actividades están determinadas por un horario. Por lo tanto, si el cliente no puede llegar a la hora establecida en la reserva, SM2J Mediterranean Chartering se reserva el derecho de cancelar o cambiar la actividad.
El responsable sanitario a bordo no esta indicado para dar un medicamento al cliente. Si este lo requiere, la empresa no se hace responsable, con lo que el cliente acepta todas las responsabilidades derivadas eximiendo a SM2J Mediterranean Chartering S.L. de cualquier responsabilidad.
SM2J Mediterranean Chartering no se hace responsable de los daños o pérdida de objetos personales de los clientes, como cámaras, móviles o ropa.
El cliente acepta que conoce las posibles dificultades de la actividad y las pequeñas complicaciones que puedan surgir, ya que puede tener cierto riesgo. Sin embargo, en nuestras explicaciones previas a la actividad, explicaremos cómo solucionar y anticiparse a los problemas.
El participante es responsable del material cedido por la empresa y acepta el pago del importe del objeto en caso de daño o pérdida. Este pago se podrá realizar en efectivo, mediante transferencia bancaria o bizum.
SM2J Mediterranean Chartering no nos hacemos responsables si se mojan o sufren algún daño los elementos que suban a bordo los pasajeros.
Los menores de edad deberán contar con la autorización o estar acompañados por una persona responsable.
El compromiso de SM2J Mediterranean Chartering comienza con la actividad contratada, por lo que es responsabilidad del cliente su transporte hasta las instalaciones o hasta el lugar de inicio de la actividad, en su caso. El contrato y la responsabilidad de SM2J Mediterranean Chartering afectan exclusivamente al trabajo directo de sus técnicos y a la organización de la actividad.
El precio de las actividades incluye seguro de accidentes y responsabilidad civil.
Los servicios de alquiler de material y equipamiento que no supongan la contratación de una de nuestras actividades no cuentan con la cobertura del seguro de asistencia. La información completa sobre las condiciones y coberturas de los seguros está disponible para los clientes y se enviará a quien lo solicite.
Cualquier persona que ponga en peligro la seguridad de la embarcación, de sus tripulantes o del pasaje, será apeada en el puerto más próximo. Esta es una decisión que toma el patrón de la embarcación como máximo responsable a bordo