Это пример страницы.

Общее описание

Наша политика возмещения и возврата действует в течение 30 дней. Если с момента покупки прошло 30 дней, мы не можем предложить вам полный возврат средств или обмен.

Чтобы иметь право на возврат, ваш товар должен быть неиспользованным и находиться в том же состоянии, в котором вы его получили. Он также должен быть в оригинальной упаковке.

Некоторые виды товаров освобождены от возврата. Скоропортящиеся товары, такие как продукты питания, цветы, газеты или журналы, возврату не подлежат. Мы также не принимаем продукты, которые являются предметами интимного или санитарного назначения, опасными материалами или легковоспламеняющимися жидкостями или газами.

Дополнительные невозвратные товары:

  • Подарочные карты
  • Загружаемые программные продукты
  • Некоторые товары для здоровья и личной гигиены

Чтобы завершить возврат, нам требуется квитанция или подтверждение покупки.

Пожалуйста, не возвращайте покупку производителю.

Существуют определенные ситуации, когда предоставляется только частичное возмещение:

  • Книга с явными следами использования.
  • CD, DVD, кассета VHS, программное обеспечение, видеоигра, кассета или виниловая пластинка, которые были открыты.
  • Любой товар, который не находится в своем первоначальном состоянии, поврежден или отсутствует не по нашей вине.
  • Любой товар, возвращенный более чем через 30 дней после доставки

возврат

Как только ваш возврат будет получен и проверен, мы отправим вам электронное письмо, чтобы уведомить вас о том, что мы получили ваш возвращенный товар. Мы также уведомим вас об одобрении или отклонении вашего возмещения.

В случае одобрения ваш возврат будет обработан, и кредит будет автоматически применен к вашей кредитной карте или исходному способу оплаты в течение определенного количества дней.

Просроченные или отсутствующие возвраты

Если вы еще не получили возмещение, сначала снова проверьте свой банковский счет.

Затем свяжитесь с компанией, выпустившей вашу кредитную карту, может пройти некоторое время, прежде чем ваш возврат будет официально отправлен.

Тогда обратитесь в свой банк. Часто перед отправкой возмещения требуется некоторое время на обработку.

Если вы сделали все это, но до сих пор не получили возмещение, свяжитесь с нами по адресу {email address}.

вещи на продажу

Возврату подлежат только товары по обычной цене. Товары со скидкой не подлежат возврату.

обмены

Мы заменяем товары только в том случае, если они неисправны или повреждены. Если вам нужно обменять его на такой же товар, напишите нам по адресу {email address} и отправьте товар по адресу: {физический адрес}.

Дары

Если товар был помечен как подарок при покупке и доставке непосредственно вам, вы получите подарочный кредит на сумму вашего возврата. После получения возвращенного товара вам будет отправлен подарочный сертификат.

Если товар не был помечен как подарок при покупке, или если подарок отправил заказ на доставку позже, мы отправим возврат денег за подарок, и вы узнаете о возврате.

Доставка и возврат

Чтобы вернуть продукт, вы должны отправить его по почте: {физический адрес}.

Вы будете нести ответственность за оплату ваших собственных расходов по доставке, чтобы вернуть ваш товар. Стоимость доставки не возвращается. Если вы получите возмещение, стоимость обратной доставки будет вычтена из вашего возмещения.

В зависимости от того, где вы живете, время, которое может потребоваться для того, чтобы ваш обмененный товар был доставлен к вам, может варьироваться.

Если вы возвращаете более дорогие товары, вы можете рассмотреть возможность использования отслеживаемой службы доставки или приобретения страховки доставки. Мы не гарантируем, что получим ваш возвращенный товар.

Нужна помощь?

Свяжитесь с нами по адресу {email} по вопросам, касающимся возмещения и возврата.